お客様相談室

Q&Aを探す

ミネラルウォーター類

Q.
【ミネラルウォーター】凍らせると白い固まりが出てきましたが、大丈夫ですか?
A.
ミネラルウォーターの中には、ミネラル分が溶け込んでいるため、凍らせたものを再度解凍すると、白く結晶化してしまうことがあります。品質には問題ありませんので、ご安心してお召し上がりください。

Q.
【ミネラルウォーター】保存料は使用していますか?
A.
使用していません。開栓後は、冷蔵庫で保管し、お早めにお飲みください。
Q.
【ミネラルウォーター】水の種類にはどのようなものがありますか?
A.
ナチュラルミネラルウォーターは、特定の水源から採水された地下水のうち地下で滞留、もしくは移動中にミネラル成分が溶解したもので、ろ過、沈殿、加熱殺菌以外の処理をしていない水のことです。ナチュラルウォーターは、特定の水源より採取された地下水のうち、ミネラル分の溶解が少ないもので、ろ過、沈殿、加熱殺菌以外の処理をしていない水のことです。ミネラルウォーターは、特定の水源から採水された地下水のうち、ミネラル成分の調整、オゾンや紫外線等による殺菌により殺菌処理をした水のことです。ボトルドウォーターは、飲み水として適した水のことで、処理方法には限定はなく、水道水はこれにあたります。
Q.
【ミネラルウォーター】原材料名に「水(鉱水)」と書いてありますが、どういうことですか?「硬水」とは違うのですか?
A.
「鉱水」と「硬水」は違います。原材料名の「鉱水」とは、原水の種類の一つで、ポンプ等により取水した地下水のうち、溶存鉱物質(水に溶け込んでいるミネラル)等により特徴付けられる地下水を指します。一方、「硬水」は、硬度(水に含まれるカルシウム濃度およびマグネシウム濃度で表される指標)による分類で、一般的に硬度が100~150以下は軟水、硬度が250~300以上のものは硬水と呼ばれています。
Q.
【ミネラルウォーター】ラベルに「凍らせたり加熱したりするとミネラル成分が結晶化することがあります。」と書いてありますが、なぜですか?
A.
ミネラルウォーターの中にはミネラル分が溶け込んでおり、凍らせたり、加熱したものを再度解凍すると、結晶化してしまうことがあります。結晶は、白いものやキラキラとしたものに見えることがありますが、内容液に含まれるミネラル成分ですので、安心してお飲みください。

お電話

営業時間:9:00~17:00
(土・日・祝日および夏季・年末年始の休業日を除く)

富永グループ お客様相談室

078-232-8615

メール

お問い合わせフォームへ

お手紙

〒651-0188
兵庫県神戸市中央区御幸通5-1-21  富永グループお客様相談室 宛